Recibos pendientes

Dentro de la barra lateral, en la sección “Punto de Servicios”, encontrarás la subsección “Recibos Pendientes”. Desde esta vista podrás gestionar todos los recibos que no fueron emitidos correctamente.

Al ingresar, verás una lista con los recibos que no pudieron ser emitidos, generalmente debido a un error con la DGI o porque el recibo fue rechazado. En cada registro tendrás dos opciones: descargar y visualizar el recibo en PDF, o utilizar el botón “Actualizar datos y reintentar”, el cual intentará emitir nuevamente el recibo.

Al seleccionar la opción de reintentar, se abrirá una ventana con un formulario donde podrás editar los datos del recibo, si así lo deseas, antes de volver a emitirlo. Una vez realices los cambios, presiona el botón “Reintentar”. Cuando el proceso finalice, el sistema mostrará un mensaje confirmando que la emisión fue completada. Luego podrás hacer clic en Aceptar y descargar el recibo correctamente emitido.