Errores comunes

Error: Pensum no encontrado

Descripción

Falta información académica crítica del estudiante. Revisar si el estudiante tiene una admisión válida y un pensum asignado en el sistema académico.

Solución

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Error: No hay data

Descripción

Error de integración de datos. El perfil del estudiante no tiene nacionalidad definida o el servicio de datos académicos no está respondiendo correctamente.

Solución

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Error: No hay plan por defecto / No hay plan por defecto ni plan asignado

Descripción

Falta configuración administrativa. Finanzas debe crear o activar el "Plan de Pago" predeterminado para el periodo académico actual.

Solución

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Error: Posible descuadre aplicando becas detectado informar a Cómputos

Descripción

Inconsistencia financiera interna. Escalar inmediatamente a desarrollo/cómputos para revisión de lógica de becas.

Solución

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Error: Error generado los calculos de la factura detectado

Descripción

Cálculo inválido (saldo negativo). Revisar si el estudiante tiene becas o descuentos que exceden el costo de la materia/servicio.

Solución

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Error: Servicio "..." con el ID ... No fue encontrado

Descripción

Falta configuración base en la base de datos. Faltan servicios de sistema requeridos para operar (Recargos, Financiamiento).

Solución

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Error: Los siguientes cargos servicios no tienen un periodo valido...

Descripción

Datos corruptos en la selección de materias. Pedir al estudiante que intente realizar el proceso de selección/pago nuevamente.

Solución

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